compartir
A les portes del Black Friday es posa sobre la taula el debat de si és o no una bona oportunitat per fer compres. En una entrevista al bàsics, Jordi Aymerich, doctor en economia i empresa per la Universitat de Barcelona, ha assegurat que “el cervell humà està més programat per no perdre una oportunitat que no pas per guanyar un producte”. “Aquest tipus de campanyes ens activen més la part emocional del cervell que no pas la racional”, afirma l’expert.
La incidència de les xarxes
La incidència de les xarxes també ha estat un factor clau per a aquest tipus de campanyes, una situació que es va veure afavorida arran de la pandèmia. Segons Enric Marcos, psicòleg de la Federació Catalana de Drogodependències, l’anonimat té un paper molt important en aquestes campanyes. “Aquelles persones que fan un volum de compres molt gran darrere una pantalla segurament no ho farien de la mateixa manera si haguessin d’interactuar amb un venedor”.
“Cal afegir-hi l’asimetria de la informació. L’algoritme fa que el comerç tingui més informació sobre nosaltres que nosaltres sobre el comerç i, per tant, buscarà les nostres vulnerabilitats”, assegura Marcos. És per aquest motiu que, segons l’expert, hi ha algunes estratègies que poden reduir el risc de recaiguda: “Desactivar les notificacions, deixar la compra al cistell i preguntar-nos si realment volem el que estem a punt de comprar”, enumera el psicòleg.
Els consells de la Unió de Consumidors de Catalunya
La Unió de Consumidors de Catalunya gestiona diferents conflictes que sorgeixen arran de les compres en línia. Àlex Casanovas, jurista de l’organització, ofereix algunes recomanacions per evitar estafes durant la campanya del Black Friday.
Casanovas assegura que, durant el Black Friday o qualsevol tipus de campanyes de rebaixes, és important fer prèviament una llista de productes que volem comprar i marcar un pressupost fix. “També és important buscar els productes abans de l’inici de la campanya i veure’n l’evolució del preu”, assegura el jurista.
Pel que fa als consells després de realitzar les compres, Casanovas assegura que és important conèixer el dret a desistiment. “Durant els primers 15 dies podem tornar a l’empresa qualsevol producte que finalment decidim que no necessitem”, conclou.
Taula completa amb experts sobre el Black Friday
