(ACN) Amazon acumula una inversió de 5.000 milions d’euros en una dècada a Catalunya i actualment ocupa més de 8.000 treballadors. La multinacional calcula que, des del 2016, quan va obrir el centre de Castellbisbal, ha contribuït amb més de 4.000 milions al PIB català. Són les principals dades que ha facilitat l’empresa aquest dilluns en un acte a Foment del Treball, en què ha repassat alguns aspectes dels deu anys des que va començar la seva activitat a Catalunya.
“Catalunya és un eix central d’Amazon”, ha dit la seva directora general a Espanya i Portugal, Ruth Díaz. La directiva també ha demanat un marc regulador “que recolzi la innovació” i sigui “estable, eficient i simplificat”. “Necessitem que Catalunya i Espanya ho facin també”, ha avisat.
En aquesta línia, la directiva de la multinacional ha reclamat un “entorn competitiu equitatiu” on poder “competir”. “No importa la nacionalitat ni el tipus de sector en què s’opera, tots hem de funcionar amb les mateixes regles del joc“, ha afirmat.
Inversions milionàries des de la seva arribada
En l’acte ‘Amazon i Catalunya: innovació, talent i futur compartit’, Díaz també ha detallat que des que van arribar a l’Estat, el 2011, han invertit 20.000 milions d’euros i donen feina a 28.000 empleats fixos de més d’un centenar de nacionalitats. La xifra d’ocupació no té en compte les “desenes de milers” de treballadors que contracten quan tenen “pics” de demanda o els empleats de les pimes que donen servei a la multinacional, entre d’altres.
“Som l’empresa que més feina ha creat a Espanya en els últims cinc anys”, ha assegurat la directiva d’Amazon en l’acte organitzat a la patronal catalana, on hi ha assistit diversos socis que al final li han reclamat “sensibilitat” per a l’empresariat català.
Cal recordar que, al desembre, fa menys de mig any, la multinacional va fer un expedient de regulació d’ocupació (ERO) que va afectar 791 empleats a les oficines de Barcelona. La nova tongada d’acomiadaments mundials que ha anunciat la companyia, de 16.000 persones, no preveu afectar Espanya.
Empresa clau per les pimes catalanes
A Catalunya, Díaz ha recordat que hi ha unes 3.700 pimes que utilitzen Amazon per comercialitzar els seus productes, un 21 % del total de l’Estat, i que exporten per valor superior als 340 milions d’euros. La directiva ha defensat que el seu “compromís” amb les petites i mitjanes empreses catalanes “va més enllà” del servei de venda.
La intel·ligència artificial, una eina per millorar el servei
En la seva intervenció, Díaz també ha parlat de la intel·ligència artificial. “No només està canviant la forma en què treballem, sinó també en l’impacte del que som capaços d’oferir als clients”, ha dit. Així, ha detallat que tenen sistemes per predir la demanda de més de 400 milions de productes, cosa que els facilita saber en quin centre logístic han d’ubicar els productes i fer que les entregues siguin “més ràpides, més eficients i més sostenibles”.
Així mateix, ha explicat que des de les oficines ubicades al 22@, on hi ha empleats de més de 70 nacionalitats, han treballat en el desenvolupament d’un sistema d’IA que permet filtrar les ressenyes dels productes. El centre de la capital catalana també ha treballat en el desenvolupament del Kindle Scribe, el dispositiu que és alhora un lector de llibres electrònics i una tauleta per escriure.
A l’acte també hi ha intervingut el president de Foment del Treball, Josep Sánchez Llibre, que ha reivindicat els mecanismes d’IA i les plataformes de comerç electrònic com a eines per “accelerar definitivament i de forma decisiva la competitivitat” del teixit empresarial.
