L’aerolínia ha justificat la mesura de l’expedient argumentant que si no ho fes, les pèrdues podrien superar els 81 milions d’euros. Segons la directora general d’Air Europa, María José Hidalgo, l’ERO és el “mal menor per poder sortir d’una situació que no té futur”. La responsable de la companyia ha dit que els treballadors que deixin l’empresa “tindran assistència per recol·locar-se i tindran prioritat per tornar a ser contractats quan s’acabi la situació de crisi”.

Segons la companyia, les causes que han abocat a l’ERO són l’increment de les despeses de les operacions aèries, com ara el preu del combustible, el canvi dòlar/euro o les taxes de passatgers, navegació i aeroports; també la dificultat de fer front a les companyies de baix cost amb uns preus competitius.