Quan una família no pot fer front a la hipoteca, el banc té la paella pel mànec. El pis surt a subhasta i en cas de no presentar-s'hi postors, cosa que amb la crisi és freqüent, el banc s'adjudicarà l'habitatge pel 50% del valor. Aquest, doncs, no només es quedarà amb el pis per un preu molt menor al que es va signar la hipoteca, sinó que a més pot reclamar el pagament del deute restant. A banda, la família quedarà automàticament registrada a la llista de morosos. MIQUEL ÀNGEL ESCOBAR, responsable de Comunicació d'AICEC-ADICAE "En el moment que tu entres a una llista de morosos és que no pots comprar ni un electrodomèstic a terminis, estem abocant moltíssimes famílies a la pobresa, a l'exclusió i a moltes dificultats de retornar a una situació normal perquè encara deuen." Això, segons la legislació espanyola, perquè amb altres normaltives europees a la mà, només entregant les claus del pis el deute queda automàticament saldat. És per corregir aquesta norma que l'Associació d'Usuaris de Bancs, Caixes i Assegurances de Catalunya, juntament amb els sindicats volen promoure una iniciativa legislativa popular que reformi la llei hipotecària. Entre el 2007 i el 2010 més de 40.000 famílies han perdut el seu pis per no poder pagar la hipoteca. En tan sols tres anys aquesta xifra s'ha multiplicat per tres. I el 50% d'aquestes execucions hipotecàries s'han fet a la provínicia de Barcelona.

L’Associació d’Usuaris de Bancs, Caixes i Assegurances de Catalunya posa en evidència els efectes més durs de la crisi econòmica. Asseguren que en els darrers tres anys els bancs han fet fora de casa 40.000 famílies catalanes per impagament d’hipoteca. Davant d’aquestes xifres, UGT demana un canvi de normativa per acabar amb el que qualifiquen com una nova manera d’exclusió social i financera.