La Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC) ha dictat els 12 primers laudes per participacions preferents i deute subordinat perpetu de CatalunyaCaixa, i en tots als casos ha donat la raó als demandants que, segons ha informat la Generalitat, recuperaran el 100% de la inversió. Fins ara, l’Agència Catalana del Consum ha rebut més de 100 reclamacions amb sol·licitud d’arbitratge (una via alternativa a la judicial) i està pendent de rebre els propers dies 800 reclamacions més, totes vinculades a CatalunyaCaixa.
Aquestes resolucions, però, podrien no ser definitives, ja que el pagament de la totalitat de les preferents de l’entitat (actualment a mans públiques) no va en la línia del que recomana Brussel·les, que ha dictaminat que els propietaris d’aquest tipus de productes hauran d’assumir una part de les pèrdues.
CatalunyaCaixa va acceptar voluntàriament el mes de juliol l’arbitratge de consum per als clients que han perdut els seus diners per aquests productes financers. Les sol·licituds d’arbitratge les tramita l’Agència Catalana del Consum i les resolucions les dicta la Junta Arbitral de Consum. Si aquest organisme decideix que s’ha de retornar la inversió, CX estarà obligada a retornar els diners. Ara bé, és l’entitat bancària qui decideix si accepta l’arbitratge en funció de les circumstàncies de cada demandant. En cas que CatalunyaCaixa rebutgi la via de la mediació amb Consum, els afectats hauran de recórrer a la via judicial i assumir-ne la despesa: amb les taxes judicials que entren en vigor avui, denunciar un banc que ha venut participacions preferents costarà fins a 940 euros a qualsevol ciutadà, independentment del seu nivell de renda.
El perfil de les persones que poden acollir-se a la mediació gratuïta de la Junta Arbitral de Consum és el de persones que, per les condicions personals, culturals, educatives i socials que tenen, no entenien que estaven contractant un producte de risc amb qualsevol de les entitats que actualment formen part de CX (Caixa Catalunya, Tarragona i Manresa).
