El Departament de Polítiques Digitals ha acordat amb les grans operadores “no deixar cap dels abonats sense internet i sense dades” durant la “situació d’excepcionalitat” generada per la crisi del coronavirus. Aquest organisme de la Generalitat ha informat que “les companyies s’han compromès a ampliar, sense cost, els plans de dades dels abonats”.

El Departament de Polítiques Digitals també “ha ampliat, sense cost, la capacitat de la xarxa de fibra òptica de la Generalitat perquè els operadors locals puguin garantir a la ciutadania una amplada de banda que suporti l’augment de la demanda”.

La Generalitat ha explicat que el trànsit a internet ha crescut a l’entorn del 30 % pel confinament decretat per la covid-19. La mesura ha fet incrementar el teletreball, la comunicació, l’educació en línia i l’oci digital.