Més que “smart cities”, el que importa són els “smart citizens”. Com poden els ciutadans connectats resoldre problemes col·lectius amb noves estratègies? Ens ho explica Mara Balestrini, experta en comunicació digital. Com a cap d’Ideas for Change i cap de projectes al Fab Lab BCN, ha impulsat i coordinat multitud de projectes de col·laboració ciutadana arreu del món.